濱海新區網訊 一位女士因為家人晚飯后出現嘔吐和腹瀉癥狀，便自認為是因為吃了超市購買的真空包裝豬蹄所致，一怒之下將超市投訴至消協，要求賠償醫藥費共500余元。
10月31日，常女士在某超市購買了真空包裝豬蹄，晚飯食用后，她的家人出現嘔吐和腹瀉癥狀，就診醫藥費共500余元。常女士認為，癥狀是由于食用豬蹄所致，遂向塘沽消協投訴。
消協受理后,立即與該超市聯系,超市回復不同意消費者提出的醫藥費賠償要求,原因有三：一，出售的食品有相關的檢驗報告，沒有質量問題。二，該食品在保質期內。三，消費者沒有直接證據證明是吃了該食品而引發的疾病。
在消協調解下，超市表示在免責的前提下，可以為消費者辦理退貨和適當的補償。消費者雖然對超市的態度和解決方案不滿意，但是由于證據不足，也只好同意在消協調解工作后與對方和解。之后，消費糾紛雙方達成協議，超市為購買豬蹄的消費者退貨和補償合計100元。
鑒于近期出現的食品糾紛案例，塘沽消協提示各大食品超市和眾多生產廠家，一定要嚴格執行《食品安全法》，保證食品生產和銷售的安全，堅決不讓不合格食品進入超市銷售，確實負起應盡的責任和義務，努力創造和諧、安全的食品消費環境。同時，消費者也要加強自我保護意識，平時多注意學習食品安全常識和鑒別基本技巧，在購物時一旦發現有問題嫌疑的食品必須慎重購買或不買，也可以及時向有關部門進行舉報和投訴。如果一旦發生因食用有缺陷或不潔食品而引發身體傷害時，必須要有相關的證據證明所發疾病和食用該食品有關，才能維護自己的合法權益不受損害。
（稿源： 濱海新聞網）
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